Kullanım Koşulları

Genel

Bu kullanım koşulları, mozaiklab.com.tr web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitesine erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak burada belirtilen koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmemeniz halinde web sitesini kullanmamanız gerekmektedir. Mozaik Lab, bu koşulları önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşulları takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

Hizmet Tanımı

Mozaik Lab, kullanıcılara online mozaik tasarım aracı (grid konfiguratörü) ve kişiye özel mozaik kit hazırlama hizmeti sunmaktadır. Konfiguratör aracılığıyla oluşturulan tasarımlar, sipariş onayının ardından atölyemizde el ile hazırlanarak malzeme kiti halinde müşteriye teslim edilir. Hizmet kapsamı; tasarım danışmanlığı, malzeme tedariki, kit hazırlığı, paketleme ve teslimatı içerir. Atölye dersleri ve birebir danışma seansları ek hizmet olarak sunulmaktadır. Hizmet detayları ve güncel fiyatlandırma web sitesinde yayımlanır.

Fikri Mülkiyet

Mozaiklab.com.tr web sitesinde yer alan tüm içerikler; metin, görsel, grafik, logo, sayfa düzeni, yazılım kodu ve tasarım unsurları dahil olmak üzere Mozaik Lab'ın fikri mülkiyetindedir. Bu içeriklerin Mozaik Lab'ın yazılı izni olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Kullanıcıların grid konfiguratörü aracılığıyla oluşturdukları özgün mozaik tasarımları kullanıcının kendisine aittir. Mozaik Lab, kullanıcı tasarımlarını yalnızca sipariş sürecinin ifası amacıyla kullanır ve izinsiz olarak üçüncü taraflarla paylaşmaz.

Sipariş ve İptal Koşulları

Sipariş onayının ardından aşağıdaki iptal ve iade koşulları uygulanır:

• Hazırlık başlangıcından 7 veya daha fazla gün önce iptal: Ödenen tutarın tamamı iade edilir.
• Hazırlık başlangıcından 3 ila 7 gün önce iptal: Ödenen tutarın %50'si iade edilir.
• Hazırlık başladıktan sonra iptal: Kişiye özel malzeme tedariki ve el işçiliği nedeniyle iade yapılamamaktadır.

Hasarlı veya eksik malzeme teslimatı durumunda, teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde yapılan bildirimlerde ücretsiz değişim sağlanır. Deprem, sel, salgın hastalık gibi mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri askıya alınır ve makul süre içinde karşılıklı mutabakat aranır. Mücbir sebep süresince gecikmelerden dolayı herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaz.

Sorumluluk Sınırı

Mozaiklab.com.tr web sitesinde sunulan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve herhangi bir garanti içermez. Mozaik Lab, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Site içeriğindeki olası hatalar, eksiklikler veya güncelliğini yitirmiş bilgilerden kaynaklanan doğrudan ya da dolaylı zararlardan Mozaik Lab sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, web sitesindeki bilgileri kendi değerlendirmelerine dayalı olarak kullanır. Üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulmuş olup bu sitelerin içeriğinden Mozaik Lab sorumlu değildir.

Gizlilik

Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Web sitemizi kullanarak, gizlilik politikamızda belirtilen veri işleme uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız. Çerez kullanımı hakkında bilgi almak için Çerez Politikası sayfamıza başvurabilirsiniz.

Değişiklikler

Mozaik Lab, bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda, tamamen veya kısmen değiştirme, güncelleme ya da yürürlükten kaldırma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Değişiklik sonrası web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Esaslı değişiklikler söz konusu olduğunda web sitesi üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Kullanıcıların bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.

Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İşbu koşullardan doğan veya koşullarla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Taraflar, uyuşmazlık halinde öncelikle karşılıklı müzakere yoluyla çözüm aranacağını kabul eder. Müzakere ile çözüm sağlanamaması halinde yasal yollara başvurulacaktır. Bu koşulların herhangi bir maddesinin geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: merhaba@mozaiklab.com.tr

Adres: Caferağa Mah., Moda Cad. No:78/2, Kadıköy / İstanbul 34710

Telefon: +90 216 348 92 17

Son güncelleme: 1 Haziran 2026